职业教育：“助跑”永川服务外包产业

2014-04-25 10:21 来源：永川日报作者：采编阅读：73次我要评论

[导读]“全国呼叫中心十佳园区”、“中国服务外包最具发展潜力园区”、“重庆市大数据试点产业园”……这些，是我区服务外包产业园获得的殊荣。从成立至今，只用了7年时间，集聚了一批一线知名企业安家兴业，让永川实现产业结构优化升级“撑杆跳”。日前，记者在采访过程中寻找助推其发展的动力：除了企业自身的管理..

“全国呼叫中心十佳园区”、“中国服务外包最具发展潜力园区”、“重庆市大数据试点产业园”……这些，是我区服务外包产业园获得的殊荣。从成立至今，只用了7年时间，集聚了一批一线知名企业安家兴业，让永川实现产业结构优化升级“撑杆跳”。

日前，记者在采访过程中寻找助推其发展的动力：除了企业自身的管理、良好的政策环境、优质的服务等因素外，一个重要的因素便是我区职业教育发展为服务外包产业提供的人才支撑。

人才集聚吸引名企落户

前不久，9家国内知名企业签约入驻我区软件与信息服务外包产业园，将在永川建设运营ITO（信息技术外包）和BPO（商务流程外包）、智慧城市建设、电子商务、总部结算等服务外包项目。

航天华有科技有限公司便是其中之一。该公司以前只是在北京开展业务，却选择了永川作为对外扩展业务的第一站。总经理毕克平告诉记者，“在很多地方调研过，最终选择落户永川，人才优势是吸引我们的一个重要因素，永川有各类职业院校20多所，学生10多万人，这将是我们后续发展的人才保障。”

和航天华有科技一样，大多企业落户永川有一个共同的原因，那就是永川职业院校众多，满足了企业人才需求。

北京华创启明科技有限公司承接了国内多数大集团客户的研发及外包业务，此次入驻永川，总投资2000万元，到2017年，预计员工规模达到700人，年销售收入超过1亿。该公司董事长杨云建说：“我们BPO（商务流程外包）业务必须有充足的人力资源保证，而永川恰恰有这方面的优势，能为我们解决后顾之忧，我相信很多企业都愿意选择永川。下一步，我们准备把西南总部放在永川。”

正如大家所言，永川作为我市重要职教基地，辖区内大中专在校学生超过13万人，每年毕业的技能型人才超过3万人，这些学生成为永川相比其他地方非常突出的比较优势。

比航天华有、华创启明早到4个月落户永川的轩宁科技有限公司，当初选择永川，也正是看中了永川庞大的职教资源。轩宁科技公司是一家专业从事欧美离岸数据挖掘与分析、数据处理的服务外包企业，他们公司今年一月份才签约落户永川区软件与信息服务外包产业园，从“零起步”到承接海外订单，实现了“开门红”，仅用了3个多月时间，他们也尝到了 “永川速度”的甜头。该公司副总经理田晓彤告诉记者，“永川是职教名城，我们很幸运在这里找到了大量的适用型人才，对公司在永川的起步发挥了很重要的作用。”

校企合作实现共赢发展

记者采访了解到，像轩宁科技这样新入驻的企业，能迅速成长起来，还与永川软件与信息服务外包产业园积极推动“园校互动、校企合作”模式有很大的关系。

据介绍，在这种模式下，一方面职业院校在企业建立实训基地，职教学生边学边用，不但迅速进入“角色”，还随时更新行业最新知识和技术；另一方面企业则通过“课程植入、派遣师资”等形式，融入职教院校的教学活动，这样让职教学生一毕业就能立马上岗工作，企业不用再为缺人才而发愁，形成了校企合作共赢的良性循环。

电讯盈科是一家提供世界级的全球客户联络中心及客户外包管理服务的专业服务外包企业。它的发展壮大就得益于“校企合作”职教人才培养模式。两前年电讯盈科落户永川时，只有一个服务外包项目，坐席刚好100个，经过短短两年的时间，目前电讯盈科在永川的服务外包项目已经达到4个，运营坐席增长了3倍，达到了700个，员工超过了1000人，其中八成以上是永川职教学生。今年，该公司还计划转移部分一线城市的外包项目进入永川。该公司有关负责人介绍说，公司与区内10家院校有合作关系，区内职业院校的学生素质总体而言能满足公司的岗位需求，离职率小，较其他大城市有一定优势。

校企牵手，共赢发展。目前，区软件与信息服务外包产业园已成功引进41个项目，投入运营的有32个，实际坐席突破5000个，仅此一项，就为永川8000多名职教学生提供了工作岗位。今年一季度，实现产值4亿元，累计产值超过20亿元，离岸外包执行额3000万美元，累计离岸外包执行额1.75亿美元。

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